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- カレンダーにて来館日を選択してください。
- 開館日の内、定員に達した日は選択できません。
- カレンダーで日時を選択しても、予約が集中した場合などは次画面にてチケットを確保できない場合がございます。
- 予約完了後、「お申し込みが完了しました」メールをお送りいたします。「@eventos.tokyo」からのメールを受信できるようあらかじめ設定をお願いします。
インフォメーション
チケット種別
- 本券は、日付指定の入館予約チケットです。
- チケット販売期間は2カ月前の第二金曜10:00~最終入館時間の30分前です。
- 入館人数に制限はございません。
- 指定日当日のみ有効です。
スマートフォン画面表示
- 予約後、マイページより「マイチケット」からQRコードを表示することができます。または、「お申し込みが完了しました」メールから表示することも可能です。
- チケットは1人につき1つのQRコードが表示されます。
- ご利用当日は、スマートフォンの充電が十分な状態でご来場ください。
ご自身でプリントアウト
- 予約後、マイページ内にある「マイチケット」からQRコードを印刷してください。または、「お申し込みが完了しました」メールから印刷してください。
- チケットは1人につき1つのQRコードが表示されます。
- チケットはQRコードが鮮明に印字されていることをご確認ください。
- チケットの印刷はモノクロ印刷でも問題ありません。
オンラインでの購入
- クレジットカードのみご利用可能です。
VISA / MASTER CARD / JCB / AMERICAN EXPRESS / DINERS / DISCOVER
窓口での購入
- ご予約なしで来館された場合は、当日現地でご購入いただけます。
ただし、完売の場合はご購入いただけませんので、オンラインチケットの事前購入をお勧めします。
窓口でのお支払いは現金・クレジットカード(VISA / MASTER CARD / JCB / AMERICAN EXPRESS / DINERS / DISCOVER)・ 電子決済(Alipay / WeChat Pay / PayPay / au PAY / メルペイ / d払い / LINE pay)・ 電子マネー(交通系IC / QUICPay / nanaco / WAON / iD)です。
窓口でのご購入の場合、オンライン購入とは価格が異なります。詳しくは上記の「鑑賞料金」をご確認ください。
なお、窓口でご購入いただいたチケットの払い戻し、および再発行はご対応できかねますのでご了承ください。
日時変更
- チケットの日時変更はできません。一度キャンセルいただき、再度予約してください。
キャンセル
- キャンセルの受付は、ご予約日の最終入館の30分前までです。
- チケットの日時変更はできません。一度キャンセルいただき、再度予約してください。
- 受付期間後のキャンセルはお受けすることができません。
- 「@eventos.tokyo」からのメールを受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。
- キャンセル手数料はかかりません。
- キャンセルの取消はできません。
- クレジットカードで購入された場合、代金はクレジットカードを通じて返金されます。
- 予約でご入力いただいた内容にお間違いがないようご注意ください。予約後の変更はできません。
- 予約中にブラウザの「戻る」ボタンを操作すると、予約が正常に行われない場合がございます。